Haier เหมาะสำหรับใครที่สุด: กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและการวิเคราะห์ผู้ใช้งาน
Haier คือแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันสมาร์ทโฮมแบบครบชุด ตั้งแต่เครื่องปรับอากาศไฮเออร์ ตู้เย็นไฮเออร์ ไปจนถึงเครื่องซักผ้าไฮเออร์ โดยกลุ่มลูกค้าหลักของแบรนด์คือผู้ที่ให้ความสำคัญกับระบบเชื่อมต่ออัจฉริยะ การออกแบบที่ประหยัดพลังงาน และความทนทานในระยะยาว พร้อมต้องการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านทั้งหมดจากแบรนด์เดียวเพื่อลดความยุ่งยากในการเปรียบเทียบและบริการหลังการขาย
กลุ่มลูกค้าในอุดมคติ
Haier ให้บริการลูกค้าหลัก 5 กลุ่มด้วยกัน:
- ครอบครัวในเมืองและชานเมือง ที่ต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าพื้นฐานอย่างตู้เย็น เครื่องปรับอากาศ และเครื่องซักผ้า พร้อมชื่นชอบฟีเจอร์เชื่อมต่ออัจฉริยะเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตประจำวัน
- บุคคลที่กำลังปรับปรุงหรือสร้างบ้านใหม่ ซึ่งอยู่ในช่วงตกแต่งบ้านและต้องการวางแผนจัดซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าครบชุด ไม่ว่าจะเป็นเตาอบแบบบิลท์อิน เครื่องล้างจาน หรือแอร์อัจฉริยะ พร้อมต้องการ